商户风险防范指南

1、国际卡商户应使用风险防范控制系统,对系统判定为高风险的订单,再次审核订单的各项相关信息,如订单来源是否为洗钱活动、欺诈交易发生的高危国家等;

2、完善客户服务工作,遇到问题及时与持卡人沟通协调。

持卡人风险防范指南

1、不要在网吧等公共场合使用网上银行,完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。

2、直接在浏览器中输入银行网站的官方地址,并将该网址保存到您的收藏夹,方便下次使用。

3、不要向任何人透露账号、密码信息,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人,请立即通过网上银行或柜面服务修改密码,或通过发卡银行客户服务电话申请密码挂失。

4、不采用简单数字排列、生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编等有关个人信息的数字作为密码。将您的网上银行密码与其它用途的密码区分开,不要采用同一密码。

5、定期查看银行账户明细信息,发现不能识别的交易,及时向发卡银行查询。

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